Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienste von Italien Tour Top (im Folgenden „wir“ oder „uns“), einem Schweizer Unternehmen, das Busreisen nach Italien organisiert. Durch die Buchung einer Reise oder Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.1 Die Buchung einer Reise erfolgt über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail.1.2 Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Buchung bestätigen. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.
2.1 Die Preise für unsere Reisen sind auf unserer Website angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern und Gebühren, sofern nicht anders angegeben.2.2 Die Zahlung ist nach Erhalt der Buchungsbestätigung fällig. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte oder andere von uns angebotene Zahlungsmethoden.
3.1 Sie können Ihre Buchung bis zu 30 Tage vor Reisebeginn kostenlos stornieren.
3.2 Bei Stornierungen innerhalb von 30 Tagen vor Reisebeginn behalten wir uns das Recht vor, Stornogebühren zu erheben. Diese betragen 50% des Reisepreises.
3.3 Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor Reisebeginn ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.3.4 Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular erfolgen.
4.1 Wir behalten uns das Recht vor, Reisepläne und -termine bei unvorhergesehenen Umständen (z. B. Wetterbedingungen, Transportproblemen) zu ändern.4.2 Sollten wesentliche Änderungen an Ihrer Reise notwendig sein, informieren wir Sie rechtzeitig und bieten Ihnen die Möglichkeit, die Reise zu einem späteren Zeitpunkt zu buchen oder die Buchung zu stornieren.
5.1 Wir haften nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Handlung unsererseits beruhen.
5.2 Unsere Haftung ist auf den Reisepreis beschränkt, sofern keine anderslautenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen.5.3 Für verlorenes oder beschädigtes Gepäck sowie für Unfälle, die während der Reise auftreten, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, diese resultieren aus einem Fehler unsererseits.
6.1 Während der Reise sind unsere Reiseleiter und Busfahrer autorisiert, das Verhalten der Reiseteilnehmer zu überwachen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit und den Komfort aller Teilnehmer zu gewährleisten.6.2 Das Mitführen von gefährlichen oder verbotenen Gegenständen ist nicht gestattet.
7.1 Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Website verfügbar ist.7.2 Ihre Daten werden ausschließlich für die Durchführung der Buchung und die Kommunikation mit Ihnen genutzt.
8.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.8.2 Der Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz, sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben.
9.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.